COIN (Customer Oriented Innovation Network) ist eine Online-Plattform zur digitalen Bürgerbeteiligung im Netz. Durch verschiedene Online-Werkzeuge wie beispielsweise Favoritenlisten, Foren oder eine Kommentarfunktion unterstützt COIN den sachlichen, transparenten und direkten Meinungsbildungsprozess der Bürgerbeteiligung. Hinsichtlich der Beteiligung bei der Themenvielfalt sind keine Grenzen gesetzt – ob es um Aktionen zur Belebung des Ortskerns, Betreuungsideen für Kleinkinder oder bspw. saubere Parkanlagen geht – mittels COIN ist es den Bürgerinnen und Bürgern möglich, in den direkten Dialog mit der Politik zu treten und ihre Meinung sowie Wünsche zu vertreten.