Als kompetenter Partner in den Bereichen Forschung, Beratung, Fortbildung und Lehre stellt sich das zze individuell auf die spezifischen Anforderungen seiner Auftraggeber und deren Projektanliegen ein. Die Kombination von fachlicher Beratung und wissenschaftlicher Begleitung bildet ein zentrales Qualitätsmerkmal der Arbeit des zze. Sie werden so miteinander verzahnt, dass die spezifische Funktionslogik beider Zugänge gewahrt bleibt, zugleich aber Synergien ermöglicht werden, da einerseits in hohem Maße valide Forschungsergebnisse gewonnen werden und andererseits eine theoriebasierte Praxisberatung einfließen kann.

Neben seinem Sitz in Freiburg hat das Institut eine dependance in Berlin. Das zze befindet sich in Trägerschaft des FIVE e.V.